Comment commander
Si vous souhaitez commander un diamant commémoratif ou obtenir davantage d’informations sur nos produits, veuillez nous contacter à cs.fr@everdear.co ou prendre rendez-vous avec nous. Nous serons ravis de vous accompagner.
-
Prenez contact avec nous ou réservez un rendez-vous pour discuter des détails de votre projet.
-
Transmettez-nous le formulaire de commande dûment rempli. Nous vous guiderons ensuite dans le processus d’envoi des cendres ou des cheveux, puis vous confirmerons le devis final.
-
Expédiez-nous l’échantillon contenant le carbone, par vos propres moyens ou à l’aide de notre kit de bienvenue. Dès réception du matériel, nous vous enverrons la facture du premier acompte.
-
Nous lançons le processus de transformation des restes de votre être cher en un diamant commémoratif éternel.
In this video, we will show you how much ashes or hair you may need.
Matériaux carbonés
Le processus de création de nos diamants commémoratifs nécessite une certaine quantité de cendres ou de cheveux, en fonction du poids en carats souhaité pour le diamant. Veuillez consulter le tableau ci-dessous pour connaître la quantité de matière carbonée requise.
| Carat | Cheveux | Cendres | Combinaison |
|---|---|---|---|
| 0,10 - 0,34 ct | 1 g | 2 cuillère or 60 g | 1 cuillère ( 30 g ) Cendres + 0,5 g Cheveux |
| 0,35 - 1,49 ct | 2 g | 4 cuillère or 120 g | 2 cuillère ( 60 g ) Cendres + 1 g Cheveux |
| 1,50 - 2,29 ct | 3 g | 6 cuillère or 180 g | 3 cuillère ( 90 g ) Cendres + 2 g Cheveux |
| 2,30 - 3,29 ct | 4 g | 8 cuillère or 240 g | 4 cuillère ( 120 g ) Cendres + 3 g Cheveux |
1 cuillère=1 cuillère à soupe (0,5 oz/15ml)
Vous pouvez combiner les cendres et les cheveux pour obtenir un diamant encore plus personnalisé et significatif, moyennant un coût supplémentaire de 85 €. Si vous avez des questions sur la quantité de source de carbone nécessaire, n'hésitez pas à nous contacter.
L'image montre 1 gramme de cheveux (environ 2 cuillères à soupe bombées).
Processus
1. Confirmation de commande
Notre Brochure Produit vous donnera un aperçu complet de nos offres. Elle est également conçue pour vous aider à choisir le diamant qui vous correspond.
Si vous êtes prêt(e) à passer commande, veuillez lire attentivement les conditions générales, puis soumettre votre commande en ligne ou télécharger le formulaire de commande, le remplir et l’envoyer à cs.fr@everdear.co.
Une fois votre commande confirmée par e-mail, veuillez emballer soigneusement les cendres dans un récipient hermétique adapté, puis les envoyer à l’adresse indiquée dans l’e-mail. Nous vous recommandons vivement d’utiliser un service de livraison fiable (ex. : La Poste, FedEx).
Dès réception des cendres, nous vous en informerons. À partir de ce moment, nous vous demanderons d’effectuer un paiement de 50 % du montant total dans un délai de sept (7) jours. En cas de non-paiement dans ce délai, votre commande pourra être annulée.
2. Processus de fabrication du diamant
Extraction du carbone : La première étape consiste à analyser les composants présents dans la source de carbone (cendres ou cheveux). Une fois l’analyse complétée, l’extraction du carbone pur peut commencer.
Procédé HPHT : Il s’agit de la deuxième étape du processus. Le procédé HPHT permet de transformer le carbone pur extrait en diamant, grâce à des conditions de haute pression et haute température.
Polissage : Il s’agit de la troisième et dernière étape. À ce stade final, le diamant brut est taillé et poli pour devenir un diamant commémoratif d’exception.
*Le processus de création d’un diamant à partir de cendres peut prendre entre sept et douze mois.
3. Livraison du diamant
Lorsque votre diamant est prêt, notre service client vous enverra une photo par e-mail.
Avant l’expédition, le paiement du solde de 50 % est requis.
Une fois le paiement reçu, nous expédierons votre diamant sous 1 à 3 jours ouvrables. Un numéro de suivi vous sera communiqué afin que vous puissiez suivre la livraison.
Veuillez vous assurer d’avoir bien pris connaissance de l’ensemble du processus de commande avant de passer commande. Si vous avez la moindre question, n’hésitez pas à nous contacter — nous serons ravis d’échanger avec vous au sujet de votre commande.
Kit de bienvenue EverDear
€ 120
Pour lancer la création de votre diamant commémoratif, notre Kit de bienvenue contient tous les éléments nécessaires pour recueillir et envoyer, avec respect et simplicité, les restes de votre proche — en toute tranquillité et sans complications.
Moyens de paiement
Le montant total est divisé en deux paiements : un premier acompte et un second paiement. Le premier paiement est exigé avant le lancement de la production, une fois les cendres reçues. Le second paiement est dû lorsque votre diamant est prêt.
Nous acceptons plusieurs moyens de paiement :
Carte de débit/crédit
Chèque (É.-U.)
Virement bancaire
Zelle
Des instructions détaillées vous seront communiquées après la validation de votre commande.
Pour plus d’informations, veuillez consulter nos Conditions générales.